南华县图书馆自开展创建国家公共文化服务体系示范区工作以来，紧紧围绕创建指标，在推进新馆建设的同时，认真抓好现有图书馆服务功能完善，免费开放水平提高，内部管理规范等工作，全面提升了图书馆的公共文化服务能力。

一、夯实基础，改善服务设施。一是新建图书馆，总面积2500平方米，集阅览、借阅、典藏、查询、培训等为一体的综合学习型场所。二是建成传统图书馆与数字图书馆为一体化服务模式，建成农家书屋140个，文化共享工程县支中心1个，农文网培学校10个，农文网培分校128个，配流动图书车1辆。三是图书馆建设五项指标达到优秀：即人均占有藏书量为1.15册；平均每册藏书年流通率达0.9册；人均年增新书0.033册；人均到馆次数为0.48次；数字资源量达256.01TB。四是建立文化志愿者队伍，制度健全，管理规范，所有服务项目和内容全部向读者公示。

二、多措并举，创新服务方式。一是做好免费开放，提高服务质量。为满足广大群众的阅读需求，每周开放时间为70小时，实行全年开放（含周末及所有法定节假日），并把服务群众放在工作首位，全面开展好各项服务，并接受群众监督。二是坚持以人为本工作理念，为到馆读者免费提供茶水，为特殊群体免费提供老花镜、放大镜、常用药品、雨伞等人性化服务，每年服务特殊人群3.3万余人，使图书馆真正成为“读者之家”。三是围绕“你看书，我服务”为主题，开展个性化特色服务，通过征集书目，全面征求读者意见建议，及时更新图书，每年新增图书8000册，服务群众10万余人。四是完成图书数据库建设，实现了采编、典藏、流通控制、期刊管理、报表统计、馆藏查询等全方位自动化管理。五是完成图书馆网站建设，为搭建图书馆与读者交流的平台，我馆于2013年3月正式开通县图书馆门户网站，通过网站平台开展网上读者服务，读者可以了解图书馆工作动态、检索图书馆馆藏资源、数字资源浏览、网上参考咨询，还可以免费观看文化共享工程优秀视频资源。目前读者访问量达30万余人，取得了良好的社会效益。

三、优化服务，拓展服务领域。一是我馆利用开展世界读书日活动等契机，到广场、学校等人群集聚地为广大群众免费办理借书证、上网卡，就近、就便为群众提供服务。二是为进一步满足老年读者的阅读需求，我馆在老干部活动中心成立了第二阅览室，每年免费为老年读者征订报刊杂志，鼓励读者提高阅读素养和文化品位。三是到部队、学校，村文化活动室建立分馆，定期更换书籍，开展阅读指导。四是在“六一”儿童节到来之际，我馆充分发挥资源优势，帮助山区儿童缓解“买书难、借书难、看书难”问题，积极开展“庆六一·献爱心——少儿图书捐赠活动”。五是抓好培训，保证服务工作的有序开展。我馆注重实效，优化资源，以文化共享工程为平台开展不同形式的培训，进一步规范管理，大力加强农民素质培训，受到群众的普遍好评。六是在做好免费开放服务的同时，我馆每年在全县10个乡镇（含村社区、学校等）开展面向基层、面向农村的服务，完成了流动服务不少于50次，受益群众达20余万人，极大地丰富和活跃了广大群众的精神文化生活。

四、抓实载体，开展读书活动。一是为丰富节日文化生活，春节期间组织开展“迎新春，读好书”书展活动，展出文学类、休闲类、养生类、食谱菜谱、旅游知识等方面图书，共接待读者2000余人。二是利用“世界读书日”，以“倡导全民阅读·开展免费服务”为主题，在龙泉广场开展读书活动，展出图书、期刊3000余册、免费为群众办理借书证1000个，发放宣传单2000份，服务群众3000余人。三是为进一步丰富我县农村群众文化生活，我馆每年在全县范围内大力开展 “图书漂流”活动，挑选内容丰富，实用性强的图书到农村、社区、学校等零距离免费服务群众10000余人，受到了当地群众的热烈欢迎。四是为倡导全民阅读，丰富群众文化生活，我馆通过征集书目、读书活动、图书漂流、网上服务等方式，全面征求读者建议新增图书。五是为更好地发挥图书馆文化传播与社会教育职能，暑假期间我馆以“暑假—好书伴我行”为主题，组织开展免费借阅、绿色上网、读书征文、有奖竞猜等形式多样、内容丰富的阅读体验活动，让更多的孩子走进图书馆、了解图书馆、养成阅读好习惯，真正度过一个“健康、有益、文明”的假期。

五、宣传发动，营造读书氛围。一是利用世界读书日、图书馆服务宣传周、科普宣传日为契机，紧紧围绕“服务群众，全民共享”为主题，到学校、村（社区）等人员集中场所发宣传单、播放科普影片等多种形式倡导全民多读书、读好书，对促进社会文明与进步，发挥了应有的作用。二是借助媒体优势和广播电视专题报道、网站宣传使更多的人认识图书馆，了解图书馆，享用图书馆，将全民阅读活动推向高潮。三是通过政府电子政务平台，向全县各机关、企事业单位发出免费办理借书证的函，并开展上门服务，大力发展读者群以此来营造很好的读书氛围。